UN MAESTRO: PHILIP KOTLER

Como no, este maestro merecía un puesto en nuestro Blog.

Philip Kotler, nacido en Chicago en 1931, es un famoso economista y especialista en mercado quien obtuvo su maestría en la universidad de Chicago y en el instituto técnico de Massachusetts, siendo los dos en economía.

Muy conocida es aceptada es su definición de marketing:

“Es la técnica de administración empresarial que permite anticipar la estructura de la demanda del mercado elegido, para concebir, promocionar y distribuir los productos y/o servicios que la satisfagan y/o estimulen, maximizando al mismo tiempo las utilidades de la empresa”.

Otras citas famosas:

“Hoy tienes que correr más rápido para estar en el mismo lugar”. 

"Un producto es aquello que se puede ofrecer a un mercadeo con la finalidad de captar la atención para conseguir que sea adquirido, usado o consumido, siempre intentando satisfacer un deseo o una necesidad”. 

Podéis disfrutar y aprender de su conocimiento en numerosos libros, entre ellos “Introducción al marketing” o “Marketing lateral” entre otros.

Por Aaron Salmón

Marketing de guerrilla: menos recursos, más creatividad para generar emociones

El concepto de marketing de guerrilla fue inventado como un sistema no convencional de promociones, que se basa en el tiempo, la energía y la imaginación; en lugar de un presupuesto de marketing.

Con estas tres palabras podríamos definir el marketing de guerrilla: bueno, bonito y barato. Bueno porque sorprende al consumidor, bonito porque es ingenioso y barato porque logra meterse al cliente en el bolsillo sin necesidad de tirar de talonario.

Son muchas ya las campañas que se han decidido por este ingenioso modo de captar la atención de los clientes. Una manera que consigue salirse de la norma y que alcanza conectar con un consumidor que muchas veces está cansado de la publicidad convencional.

Sin duda, el marketing de guerrilla se ha convertido en el gran aliado de las empresas que cuentan con un bajo presupuesto. Y, teniendo en cuenta los tiempos por los que pasa la publicidad, ¿Qué mejor forma de captar la atención de futuros clientes que el marketing de guerrilla?

Por Nerea Pérez Cuesta

¿NEUROMARKETING?

Últimamente existe el debate de que si las marcas y las empresas tienen que ser emocionales. Otra de las preguntas de la sociedad es que si lo emocional está de moda. Parece que todo tiene que emocionar al cliente. Si no emociona no vende, se llega a afirmar. Es una de las tendencias más fuertes en el mundo del marketing. Pero es mucho más que una moda pasajera. Tiene un fundamento científico.

Hasta hace relativamente poco, pensábamos que el hombre era un ser racional. Creíamos que la razón, eso que nos diferencia de las otras especies, era la que controlaba todos los actos voluntarios de nuestra vida. Sin embargo, algo en esa tesis parecía no encajar. A todos nos ha pasado que nos hemos encontrado ante dos productos, uno superior a otro en prestaciones, sin embargo algo ha hecho inclinar la balanza hacia el que, racionalmente, era inferior, incluso siendo este más caro. Algo, que no sabemos explicar, ha hecho que "nos lo hayamos llevado puesto".

Otro ejemplo claro es el exitazo del primer iPhone. Era GPRS, mientras su competencia era 3G y más barata. Sin embargo, Apple fue líder en ventas. Muchas veces nos preguntamos porque compramos algo que, racionalmente, no necesitábamos, pero que misteriosamente se ha pegado a nuestra mano. Más tarde buscamos mil razones, para justificar esa compra ante nosotros mismos. Pero la realidad es que no nos hacía falta.

El hombre no es racional, es simplemente un ser que tiene capacidad de raciocinio, per o se mueve diariamente por estímulos no racionales. Podríamos afirmar que el "cerebro emocional" es mucho más fuerte que "el cerebro racional". Lo cual no significa que lo segundo no influya nada en nuestra vida. Si así fuese, no tendría sentido su existencia. Pero estarán de acuerdo conmigo en que lo emocional tiene mucha más fuerza.

El marketing tiene como objetivo acercar las empresas a sus mercados. Le dice a las empresas qué necesitan sus clientes para luego dárselo en forma de producto. A la vez, da a conocer estos a su mercado potencial. Es decir, el marketing es el encargado de que la relación cliente-empresa sea fructífera para ambos.

Es por eso que la emoción no es que esté de moda, es que es el lenguaje del ser humano. El Neuromarketing se encarga, precisamente, de aplicar al marketing los conocimientos que la neurociencia aporta. Las neurociencias son las que han demostrado que el hombre es emocional. El neuromarketing es el responsable que las marcas empiecen a hablar más de emociones y menos de razones.

Por Rosa Morales

¿QUÉ ES EL STREET MARKETING?

El street marketing son acciones de marketing realizadas en la calle en las cuales el público puede interactuar con el anunciante.

Este modelo fue iniciado por las pequeñas empresas que no podían gastar grandes cantidades de dinero en campañas publicitarias y por ello necesitaban nuevos e impactantes estilos.

Este tipo de publicidad ha ganado mucha popularidad entre la gente durante los últimos años y ha dado lugar a campañas realmente fabulosas e impactantes como esta campaña contra el tabaco en la india.

En este nuevo estilo de publicidad tal vez pueda encontrarse la solución a la falta de interés que hoy en día muestra la gente a la publicidad clásica y abre un nuevo mundo de posibilidad creativas para el publicista.

Aquí podéis encontrar más ejemplos: Ganchitos y Pepsiboom

Por Abraham Igoni

¿QUÉ TIENE EL MARKETING DIGITAL DE DIFERENTE?

Hablando de Marketing Digital nos preguntamos por qué es diferente...

Es personalizado. Te permite hacer un marketing a la medida,ejemplo:redes sociales.

Es económico y al mismo tiempo masivo. Por muy poco dinero puedes llegar a muchísima gente a través de herramientas tales como los enlaces patrocinados o el marketing en buscadores.

Es bidireccional. Bien realizado, el marketing digital facilita la interacción entre el consumidor y el empresario. Es el único medio que acerca ambos extremos:Estás en contacto con quien realmente consume tu producto, lo que te permite obtener una información muy valiosa.

Ofrece una experiencia, una emoción. Al ser un marketing más personalizado que el off line, también se imponen mensajes más individualizados. Por eso siempre encuentra mayor calado cualquier contenido que pueda vincularse a una experiencia, emoción, sentimiento, vinculación grupal y vivencia.

Los expertos recuerdan que todo plan de marketing, incluso todo plan de empresa, debe ir precedido por un profundo estudio de mercado para conocer al público objetivo al que te diriges, el sector en el que te mueves e, incluso, la competencia que existe en tu área de actuación.Para que el marketing digital funcione debe ir a un plan de marketing tradicional.

La era digital nos ofrece la posibilidad de desarrollar e-encuestas o e-surveys (estudios on line) incluso testar la opinión de nuestros potenciales consumidores con los focus online groups.

Por Aidé Acebal Monzón

¿CÓMO SE LANZAN LAS EMPRESAS AL FASHION BUSINESS?

La moda es uno de los puntos fuertes dentro del consumo. Podemos decir que es algo que nos rodea y nos condiciona más que otros productos. Por ello y por la gran competencia que tiene que soportar, el marketing no se puede dejar de lado, así que todas las firmas tienen que diseñar un plan estratégico que les permita crecer por encima del resto.

Una empresa de moda puede optar por diferentes alternativas combinables entre sí para lanzarse al mercado, lo que denominamos estrategias de marca.

1. MARCA ÚNICA: lanzamos una o varias líneas con mismo nombre, calidad y canal de distribución. Con ello conseguimos ahorrar costes y mostrar una solidez empresarial. Por ejemplo, Loewe o Benetton.

2. MARCAS MÚLTIPLES: marcas diferentes dentro de la misma empresa, permitiéndonos segmentar mejor el mercado. Por ejemplo, Cortefiel, que distribuye a su vez la propia marca Cortefiel y Pedro del Hierro.

3. MARCA FUERTE: una marca más potente se subdivide en colecciones más concretas, optando por una posición intermedia las anteriores. Es la estrategia que sigue Giorgio Armani, lanzando Emporio Armani, Armani Collezioni o Armani Jeans entre otras.

4. SEGUNDAS MARCAS: es una variante de la marca fuerte que consiste en apoyarse en una empresa con más peso y así ampliar el mercado y llegar a aquellos segmentos a los que la marca principal no llega. Un ejemplo bien conocido es Ralph Lauren con Polo, Prada con Miu Miu o Adolfo Domínguez con U.

5. MARCA NUEVA O EXTENSIÓN DE MARCA: con el fin de introducirnos en una nueva categoría de productos, creamos una marca nueva e independiente. También esta opción incluye la compra de una marca ya creada y en marcha, como la compra de Stradivarius por Inditex.

6. ALIANZAS ESTRATÉGICAS DE MARCAS: consiste en crear sinergias con otras empresas por medio de acuerdos, fusiones, adquisiciones, joint venture…. Estrategia que siguen grandes holdings como el grupo PPR y LVMH.

Por Henar Gutiérrez Rebollo

CATEGORY KILLER

Un category killer  es una tienda especializada en un tipo de producto en particular. 

Normalmente son  medianas o grandes superficies comerciales especializadas en la venta de artículos de una categoría de productos concreta: deporte, muebles, informática...  

Ofrecen productos de una misma especialidad (categoría), limitando el número de familias y ampliando al máximo el número de referencias por familia. Ofrecen un surtido muy amplio a precios muy competitivos, por ello se han ganado el nombre de "asesinos de categoría".

Se especializan en aquellas categorías de producto donde las grandes superficies sólo pueden tener una presencia testimonial, ofrecen asesoramiento personalizado y un surtido amplio en número de referencias.

Los category killers más conocidos son: Decathlon, Leroy Merlín, Fnac, Ikea, Aki, Toys'r'us...